那些关于社工的感悟

2019-10-13 00:22:58 来源: 渝北信息港

那些关于社工的感悟

我在天华园一里社区居委会工作已到第四个年头了,四年的社区工作已经完全颠覆了我此前认为“社区工作安逸、清闲、死板、没有效率”的观念。社区居委会虽是居民自治组织,由居民选举产生,实际上是党和政府联系人民群众的“桥梁”,承担着从政府和部门分配下来的各项任务。社区工作做得是否到位,关系到党的各项方针、政策能否得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心是否能得到及时体现。那么,如何利用有限的资源完成这么重要的任务呢?答案唯有创新。

一里社区在青少年社会工作中引用了流程再造的理念,根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好,结合其发展性的特征,社会工作者运用专业的理论、方法和技巧,不断深化青少年工作,创造性为参加社区活动的青少年建立个人活动档案,将他们一年甚至多年的活动记录串联起来,活动档案设计极具个性化,图文并茂地记录着各处活动,还有参与活动心得、社区评价、家长反馈等内容,社区在为青少年提供了实践平台的同时也为孩子们的成长历程留下了珍贵的资料。往年青少年活动是孤立的,零散的,仅由一个委员会负责组织,如今青少年不仅能参加文化共建委员会专门策划的青少年活动,也能参与公共卫生委员会的环境保护活动、综合治理的消防演习活动等等,活动内容更加丰富,对其管理也更加立体。

一里的便民修脚也是工作流程再造的一个典型事例。这项服务是由政府购买的,请来华清池的修脚师傅在社区服务中心为开发区的老人修脚,便民修脚本是好事,可是前往社服中心对部分老人而言有些为难,更何况腿脚不便的老人,导致有些老人不能真正得到政府的关心,一里社区考虑到这点,大胆地申请修脚师傅进社区服务,也得到了政府的理解和支持。就这样,每月修脚的日子,居委会工作人员都要配合修脚师傅提前半小时到岗准备,为居民登记,发号维持秩序,打扫卫生等等,虽然给自己增加了工作,却着实提高了居民的效率,这样的换算在居委会人眼里是值得的。

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