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出租办承诺要让乘客满意

2018-11-07 18:12:55
出租办承诺要让乘客满意 出租车公司和司机承诺将赔偿乘客林蛙 《60只林蛙落的士上,的哥给放生了》接续报导 出租车公司要给乘客赔林蛙 市出租办承诺:一定要让乘客满意 家住秦皇岛的索先生,本月5日在沈阳乘坐出租车时,把60只林蛙落在了后备厢里,司机打开了装林蛙的盒子并把林蛙放生。

本报上周六对此事进行了报道,昨天,从市交通局出租汽车管理办公室传来消息,相干的出租车公司正在积极协调,争取让此事得到美满的解决。

出租办负责宣传的韩科长昨天下午给本报记者打来电话,表示出租办非常重视此事,感谢《沈阳晚报》关注此事、监督出租行业的发展,并承诺一定尽快解决,让乘客满意。

“这件事属于意外。

出租票上的公司电话是空号,因为目前出租车市场正处于整合时期,电话登记还需要一些整理和校订,这样的问题近期内就会解决。

至于乘客把林蛙落出租车上一事,我们已经与出租车公司的负责人进行了沟通,一定会积极帮助这名乘客解决这一问题,相关的损失由司机或者出租车公司承担。

” 韩科长表示,按规定,出租车司机拾到东西都应该上交公司,并上报到出租办,在网上进行登记,乘客丢失物品后可到网上查找,然后时间与司机联系,通过这一方式已经帮助很多乘客找回忘记在出租车上的物品。

司机正在找卖林蛙的地方 乘客索先生乘坐的这辆出租车所属出租车公司的尚经理表示,他非常理解这位乘客的心情,公司正在积极解决此事,他本人和司机都在积极找寻,沈阳哪个地方有卖林蛙的,也希望大家能给他提供线索。

“既然是司机在乘客遗失物品方面没有处理妥当,就要承当相应的责任。

我们找到卖林蛙的地方后,会时间征求乘客的意见,林蛙的品种、大小、数量等都让乘客满意后,我们再买来赔偿给乘客。

”尚经理也希望乘客别太计较,毕竟司机的承受能力有限。

他调查过此事,当时,司机并不是有意把这些林蛙自行处理,由于司机实在想不起来这个盒子是谁的,但他没有上交公司的确欠妥。

乘客感觉很温暖坚持放生 昨晚,记者也电话联系了乘客索先生,他已经离开沈阳。

对于出租办和出租车公司看到本报报道后的迅速反馈,索先生表示,发生这件事后,他跟几个出租车司机都聊过,司机普遍表示以往遇到这种事情,都会自行把盒子打开,看看里面装的是什么东西。

索先生认为,这样的做法显然是非常不妥当的,拾到东西必须要上交公司才对,打开盒子的话,也应当有其他人在场才可以,觉得这是涉及出租行业整体形象的共性问题,他才向媒体讲述此事。

索先生

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